昨今は社会人向けを対象としたさまざまな研修が実施されていますが、そのなかの1つがコミュニケーション研修です。
この記事では、コミュニケーション研修の概要、そしておすすめコミュニケーション研修10選について解説します。また、コミュニケーション研修のメリットやデメリット、そして選ぶ際の注意点もまとめて取り上げるため、コミュニケーション研修の受講を検討している人、興味や関心を持っている人は、ぜひ参考にしてください。
コミュニケーション研修とは
コミュニケーション研修とは、その名のとおりコミュニケーションに関するノウハウを学ぶことを目的に行われる研修です。コミュニケーション研修では、主に以下の能力を伸ばすカリキュラムが組まれます。
- 伝える力
- 聞く力(傾聴力)
- 質問する力
新入社員や管理職など、研修を受ける人の立場によってはビジネスマナーやビジネスマインド、マネジメントなども一緒に学ぶ場合もあります。なお、以下の過去記事ではコミュニケーションをはじめとする、さまざまなビジネススキルが学べるビジネス講座に関する情報も取り上げているため、併せてチェックしてください。
コミュニケーション研修選びのポイント
昨今はさまざまな企業や団体が社会人向けのコミュニケーション研修を提供しているため、どのコミュニケーション研修を選択すればよいかわからない人も多いでしょう。コミュニケーション研修選びに迷った場合は、次のポイントをチェックしてください。
- インプットとアウトプットの比率
- 研修のターゲット
- 最新のビジネスに対応しているか否か
以下では、それぞれのポイントの詳細について解説します。
インプットとアウトプットの比率
健全な対人関係の構築には、知識はもちろんスキルも重要です。そのため、本を読めばわかるような内容に時間を割くような研修は避けましょう。ワークショップやグループワーク、グループ討論が多いタイプの研修がおすすめです。
研修のターゲット
以下のように、ターゲットによって必要なコミュニケーションの知識やスキルは異なります。
| ターゲット | 求められるコミュニケーションの知識やスキル |
| 新入社員・新人 | 報連相、ビジネスマナー、基本的な聞き方や話し方など |
| 中堅社員 | 後輩指導、部署関連系、主体的な働きかけなど |
| 管理職・リーダー | 部下育成、組織マネジメントなど |
誰を対象に研修を実施しているのか、また身につけたい知識やスキルが習得できるか、必ず事前に確認しましょう。
最新のビジネスに対応しているか否か
昨今は対面や口頭のみならず、チャットやメール、オンライン会議などさまざまなコミュニケーションのスタイルが確立されています。そのため、以下のようにハイブリッドワークにも対応したカリキュラムを提供していうコミュニケーション研修を選択するようにしましょう。
- テキストコミュニケーションでの温度感の伝え方
- 即レスのマナーやルール
- 画面越しでのリアクション
おすすめコミュニケーション研修10選
昨今はさまざまなコミュニケーション研修が登場していますが、そのなかでもおすすめしたいコミュニケーション研修10選は、次のとおりです。
| セミナー名 | 社名 | 価格 | 特徴・ポイント | 受講形式 | 開催場所 | 講座時間・回数 | 教材・テキスト |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ジェネラル教育セミナー講習 | ![]() GETT Proskill | 2,200円 | ビジネススキル、マネジメント、コンプライアンスなど、定番のテーマを網羅的に提供 |
|
| 半日〜1日 |
|
| コミュトレ | ![]() 株式会社アイソール | 9,100円 | コミュニケーションのみならず、MBAのように本格的な実践スキルも学べる | オンライン |
| 3ヶ月〜 | 動画 |
| コミュニケーション・スキルアップ講座 | ![]() 株式会社ユーキャン | 39,000円 |
| 通信講座 | オンライン | 3ヶ月〜 |
|
| 話し方・伝え方スペシャリスト | ![]() 株式会社キャリカレ | 39,800円 |
| 通信講座 | オンライン | 3ヶ月〜 |
|
| コミュニケーションスキル資格取得講座 | ![]() AMBIST株式会社 | 3,980円 | テキスト閲覧から試験まで、すべてオンライン上で完結 | オンライン | オンライン | 1ヶ月〜 | Webテキスト |
| 伝え方コミュニケーション研修 | ![]() 株式会社ジェイバン | 13,200円〜 (級や内容により変動) | 「性格統計学」に基づいた、相手のタイプ別の伝え方を学ぶ独自手法 | オンライン | オンライン | 3ヶ月〜 |
|
| コミュニケーションスキル入門 | ![]() Udemy | 2,600円〜 (コースにより変動) |
| オンライン | オンライン | 3時間11分 | 動画 |
| ハナサク会話堂 | ![]() ハナサク会話堂 | 8,000円 |
|
|
| 4ヶ月〜 |
|
| パーソナルコース | ![]() 株式会社Dr.Communication | 2,140円〜 (プランやコースにより変動) |
|
| オンライン | 3ヶ月〜 | オリジナル教材 |
| オンラインレッスン | SunRise | 59,800円〜 (プランやコースにより変動) |
|
|
| 1ヶ月〜 |
|
以下では、それぞれのコミュニケーション研修の詳細について解説します。
ジェネラル教育セミナー講習
ジェネラル教育セミナー講習は、コミュニケーション講座をはじめとする126種類の講座が受けられる点が魅力です。コミュニケーション講座では、スマートに伝えるレッスンや、聞き上手になるためのレッスンなどを実施しています。eラーニング形式を採用しているため、自分の好きなタイミングで学習を進めることが可能です。
セミナー名 ジェネラル教育セミナー講習 運営元 GETT Proskill(ゲット プロスキル) 価格(税込) 2,200円/月 → キャンペーン価格: 550円/月(税込) 受講形式 eラーニング
ジェネラル教育セミナー講習に関する情報は以下の過去記事でも取り上げているため、併せてチェックしてください。
コミュトレ
ビジネスに必要なコミュニケーション能力を実践トレーニング、フィードバックなどを通じて高められる専門スクールです。10万人のデータ分析をもとに最適化されたカリキュラムが提供されており、17種類のコースから自分に合ったものを選択できます。
無料体験トレーニングも行われているため、まず研修の雰囲気をつかみたいという人も安心です。
ユーキャン
通信教育の大手であるユーキャンでも、コミュニケーションのスキルアップ講座の受講ができます。ユーキャンのコミュニケーション・スキルアップ講座はテキストを用いて基礎知識やスキルを学びますが、カラーで図解が豊富、かつ書き込みやすく復習もしやすいです。
専門知識がない人も、実務で役立つ知識やスキルをしっかり習得できるでしょう。
資格のキャリカレ
150を超える豊富な講座数が特徴で、人間関係を円滑にするコミュニケーション術を身につけたい人向けの講座も扱っています。テキストは イラストや図解が豊富なフルカラーテキストが採用されており、初心者でも理解しやすいです。
また、添削や質問、転職サポートなどの独自サービスも充実している点も魅力です。
formie
サブスクリプション型の通信講座サービスで、場所を問わずに学習を進められる点が魅力です。メールでの質問サポートを提供しており、分からない部分もすぐに解消できます。
コミュニケーション以外にもさまざまな講座を受講できるため、複数の講座をお得に受けたい人に適しているといえるでしょう。
ジェイバン
「性格統計学」にもとづいたコミュニケーション研修を提供している企業で、人間関係の円滑化やコミュニケーション能力の向上が目指せます。また、研修のみならず、伝え方コミュニケーション初級検定をはじめとする関連資格の取得講座も実施しており、体系的な学習が可能です。
Udemy
世界最大級のオンライン学習プラットフォームで、世界中の専門家(講師)が作成した動画コンテンツを受講者がオンラインで視聴することで知識やスキルが学べます。期間や回数の制限なく繰り返し学習できる点が特徴で、セール期間に購入すればコストを抑えられるでしょう。
ハナサク会話堂
内向的な人に特化した話し方教室で、小手先のテクニックではなく会話の基礎と実践練習に重点を置いているのが特徴です。内向的な参加者も安心してトレーニングに取り組める環境が整っており、会話の「型」や「テンプレート」をゲーム感覚の練習を通じて習得できます。
Dr.Communication
科学的理論とデータにもとづき、プロのコンサルタントがマンツーマンで講義を行ってくれます。カリキュラムは受講者ごとに作成されるオーダーメイドで、話す力や聞く力など、対人関係の構築に必要な力を養えます。
また、受講者の課題に合わせて、音声や表情なども含めた客観的なアドバイスとトレーニングを繰り返し実施してくれる点も魅力です。
SunRise
心理学やプロマジシャン(代表)の技術を活かした、実践的な内容のカリキュラムを提供しています。また、人間関係の構築や話し方、自信のなさ克服に重点が置かれており、仲間と切磋琢磨できる環境が整っている点も特徴です。
講義の形式も多様なため、生活スタイルに適した講義形式を選択することで効率的に学習を進められます。
コミュニケーション研修選びの注意点

コミュニケーション研修を選ぶにあたって、いくつか押さえておきたい注意点が存在します。主な注意点は、次のとおりです。
- 講師の実績
- カスタマイズ性
- フォローアップの仕組み
それぞれの注意点の詳細について、以下で詳しく解説します。
講師の実績
講師のなかには、経験が浅く、書籍で学んだ知識だけで研修を進めようとする人もいます。そのため、コミュニケーション研修の講師が実際に組織のなかでコミュニケーションの壁にぶつかっており、それを乗り越えた経験を持っているか、必ず事前に確認してください。
こちらの質問に対して知識でねじ伏せようとする、あるいはスルーする場合、その講師の研修を受けるのは避けた方がよいでしょう。
カスタマイズ性
受講者が抱えているコミュニケーションの課題は人によって異なるため、一律のパッケージ研修では課題を解決できない可能性があります。たとえば、情報共有に課題を抱えている人が、ハラスメントの防止に焦点を当てたコミュニケーション研修を受講しても、課題は解決できないでしょう。
真に効果のあるコミュニケーション研修を実現するためにも、研修を受ける人の課題に合わせて内容を調整、設計してくれるタイプのコミュニケーション研修を選択してください。
フォローアップの仕組み
研修の場ではうまく話せても、職場に戻ると元の習慣に戻ってしまうのが人の性です。そのため、研修当日のみならず、研修以降も行動を継続させるためのフォローアップがあるコミュニケーション研修を選びましょう。
具体的なフォローアップの例として、アクションプランの提出、フォローアップ研修の実施、成功体験発表会などがあげられます。
コミュニケーション研修のメリット・デメリット
コミュニケーション研修には、メリットとデメリットが存在します。それぞれの詳細は、以下のとおりです。
コミュニケーション研修のメリット
代表的なメリットとして、情報共有の活性化があげられます。同じ部署内の情報共有はもちろん、ほかの部署間の情報共有も活発化することで、業務の生産性の向上も期待できます。
また、コミュニケーション能力の向上によって、誤解や認識の齟齬が減少する点もメリットです。そのおかげで従業員同士の信頼関係が構築しやすくなり、心理的安全性も高まるでしょう。
コミュニケーション研修のデメリット
コミュニケーション研修のデメリットとして、即効性のなさがあげられます。コミュニケーションとは習慣であり、数日研修を受けた程度では簡単に変えられません。
定着させるためには数ヶ月単位の訓練やフォローアップが必要であり、トータルのコストや工数が嵩みやすいです。
コミュニケーション研修の口コミ

コミュニケーション研修によってビジネスに必要な力が養われる
コミュニケーション研修は、聞く力や話す力、そして質問する力などの対人スキルのみならず、マネジメントをはじめとするビジネスに必要な知識やスキルも学べます。ただし、種類が多いため何が学べるのか、またどのような立場の人を対象としたカリキュラムを提供しているのか、必ずチェックしましょう。
本記事を参考に、ぜひ自分に合ったコミュニケーション研修を選択してください。
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