「DXを進めたいが社内にITやデータに強い人材がいない」「そもそもDX人材の育成方法がわからない」という方も多いでしょう。近年は業務のデジタル化だけでなくデータ活用やAI活用まで求められる中で、DX人材を計画的に育てる重要性が急速に高まっています。
そこで本記事では、DX人材育成の概要をはじめ、DX人材育成が注目を集めている背景、育成の5ステップなど詳しく解説します。DXの人材育成にリソースが足りない企業に向けておすすめ講座も紹介していますので、最後までご覧ください。
DX人材育成とは？
DX人材育成とは、単にITツールの操作方法を学ばせることではなく、デジタル技術を使って業務やビジネスの在り方そのものを見直し、成果につなげられる人材を計画的に育てる取り組みを指します。多くの企業では、
- システムは導入したが使いこなせていない
- 現場とIT部門の認識がずれている
といった課題が起こりがちです。しかし、DX人材育成では、現場業務の理解、データをもとにした課題整理、改善施策の立案・実行までを一貫して担える力を養います。
DX人材育成が注目を集めている背景
DX人材育成が注目を集めている背景は、主に以下2点です。人材育成に取り組む前に必ず理解しておきましょう。
- DX人材不足は深刻化している
- 2025年の崖とレガシーシステムからの脱却
①DX人材不足は深刻化している
DX人材育成が注目を集めている背景には、DXを推進できる人材不足が年々深刻化していることにあります。IPAの調査結果を見ると、日本企業では「DX人材が不足している」と回答する割合が、2021年度以降一貫して高水準で推移しており、2023年度には6割を超えています。
出典：IPA｜DX動向2024
特に注目すべき点は、「大幅に不足している」「やや不足している」といった不足側の回答が調査開始以降増加傾向にある点です。これは、DXへの取り組みが一部の先進企業だけでなく、多くの企業に広がる一方で、それを担える人材育成や確保が追いついていない現状を示していると言えるでしょう。
②レガシーシステムからの脱却
DX人材育成が注目を集めている背景の一つに、レガシーシステム問題があります。多くの企業では、長年使い続けてきた基幹システムが複雑化・老朽化し、業務の属人化や保守コストの増大を招いています。その結果、新しいデジタル技術や生成AIを導入しようとしても、既存システムとの連携が難しく、DXが思うように進まない状況が続いているのです。
そのため、単にシステムを入れ替えるのではなく、現状を正しく理解し、将来を見据えて刷新計画を描き、関係部署を巻き込みながら変革を進められるDX人材育成が企業にとって避けて通れない課題として注目されているのです。
出典：経済産業省｜DXの現在地とレガシーシステム脱却に向けて
上記のようにDXを理解し、現場で実行できる人材をいかに早く育てるかが、多くの企業にとって課題になっています。特に近年は、生成AIの進化により、AIを正しく理解し、業務に落とし込める人材の有無がDXの成否を分ける状況です。そこでおすすめなのが「製造業・建設業 生成AI無料オンラインセミナー」です。
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| 価格 | 無料 |
| 開催場所 | Zoomウェビナー（オンライン） |
DX人材育成を始める前に覚えておくべきこと
DX人材育成は闇雲に始めても成功する可能性は低いでしょう。ここでは2つのポイントについて紹介します。
- 基本方針を策定する
- DXに取り組めない理由を洗い出しておく
①基本方針を策定する
DX人材育成を成功させるためには、最初に「なぜDX人材を育てるのか」「育成によって何を実現したいのか」という基本方針を明確にすることが必要です。方針が曖昧なまま人材育成をしても、学んだ内容が業務に活かされないまま終わってしまいます。
以下は基本方針策定のポイントです。
| 項目 | 内容・ポイント |
|---|---|
| ①DX人材像の明確化 | 育成・確保すべきDX人材の「人材像」を明確にする |
| ②人材のレベルごとに育成・確保すべき目標の設定 | 必要な知識・技能を整理し、レベル別に必要人数を具体的な数値目標として設定 |
| ③デジタル人材の育成・確保 | 段階的な到達目標に応じて、効果的な育成事業を企画・実施 |
| ④人材育成・確保に係る実施体制の構築 | 人事部局とDX推進部局の連携、トップマネジメント層の参画など、戦略的な推進体制を構築 |
| ⑤人材確保等が困難な市区町村の支援等 | 都道府県が実施する人材育成・確保に関する支援策の情報を確認し、活用を検討 |
| ⑥デジタル人材のキャリアパスの提示 | DX人材としての知識・経験が、昇進・評価・キャリアアップに反映される将来設計を検討 |
デジタル人材育成では、人材像の定義や目標設定、推進体制までを一体で考えることが重要です。DXを単なるIT導入で終わらせず、業務改革や価値創出につなげるためにも、経営視点と現場視点を踏まえた基本方針を先に固めておく必要があります。
②DXに取り組めない理由を洗い出しておく
DX人材育成が思うように進まない背景には、スキル以前の阻害要因が存在するケースが少なくありません。経済産業省の「Society 5.0 時代のデジタル人材育成に関する検討会 報告書」でも、「育成予算が確保できない」「育成戦略や方針が不明確」といった組織的な課題が、DX成果を妨げる要因として挙げられています。
出典：経済産業省｜Society 5.0 時代のデジタル人材育成に関する検討会 報告書
これらを把握しないまま育成を始めても、「忙しくて学習時間が取れない」「学んでも評価されない」といった不満が現場に蓄積されてしまいます。
DX人材育成を成功させる5つのステップ
DX人材育成を成功させるには以下5つのステップで進めましょう。
- DXの目的を策定する
- 人材のキャリアパスを立てる
- DX人材育成の対象者を選ぶ
- 人材育成の方法を立案する
- 育成状況を可視化しながら改善を実施する
①DXの目的を策定する
DX人材育成を始める際はまず、「なぜDXに取り組むのか」という目的を明確にしましょう。例えば、
- 業務効率化なのか
- コスト削減なのか
- 新しいサービス創出なのか
によって、育成すべき人材や必要なスキルは異なります。目的が曖昧なままでは、研修内容が現場と噛み合わず、学んだが使えないという状態に陥りがちです。まずは自社の経営課題や現場のボトルネックを整理し、DXによって解決したいテーマを言語化しましょう。
②人材のキャリアパスを立てる
DX人材育成では、学習後のキャリアが見えないと、現場のモチベーションは続きません。そこで重要なのが、DXスキルを身につけた先にどのような役割や評価が待っているのかを示すことです。例えば、
- 業務改善を主導する担当者になるのか
- DX推進チームに参画するのか
など具体的な将来像を描く必要があります。キャリアパスを明確にすることで、学習が自己成長や評価につながる実感を持てるようになります。また、企業側にとっても、育成した人材をどこで活かすかを事前に整理できるため、DX人材が埋もれてしまうリスクを防げます。
③DX人材育成の対象者を選ぶ
DX人材育成は、全社員を一律に対象とすればうまくいくものではありません。業務内容や経験、関心度によって適性は異なります。また、IPAではDX推進として以下5つの人材類型を重要としています。
上記の画像は、DXが一部のIT担当者だけで完結するものではなく、企画・業務・技術を横断して推進できる人材の連携が必要であると表しているのです。そのため、DX人材育成の対象者を選ぶ際は、「ITが得意かどうか」だけで判断するのではなく、現場業務を深く理解しているか、業務課題を言語化できるか、部門を超えて調整・推進できるかといった観点も重要になります。
④人材育成の方法を立案する
育成方法を考える際は、座学中心の研修だけで終わらせないことがポイントです。DXは実務と結びついてこそ意味があります。そのため、eラーニングや外部講座に加え、実際の業務課題をテーマにした演習やプロジェクト型学習を組み合わせると効果的です。
また、レベル別に学習内容を分けることで、初心者から実務担当者まで無理なくステップアップできます。
⑤育成状況を可視化しながら改善を実施する
DX人材育成は、一度計画を立てて終わりではありません。育成状況を定期的に可視化し、改善を繰り返すことが成功の鍵となります。例えば、受講率やスキル習得度、業務への活用状況などを指標として確認すると、どこに課題があるのかが見えてきます。
もし成果が出ていない場合は、対象者の選び方や育成内容、業務との接続方法を見直す必要があります。こうした改善サイクルを回すことで、DX人材育成が形骸化せず定着していきます。
DXの人材育成を実現するDX研修・人材育成サービス
ここまでを読んでDX人材育成の取り組みが難しいと感じた場合は、DX研修・人材育成サービスを検討してみてください。DX研修・人材育成サービスでは、研修前にDXスキルを可視化し、自社の課題やDXレベルに応じた最適な育成プランを設計するため、学んだ内容を現場業務に定着させられます。
また、製造業・建築業など業界に精通したDXコンサルタントが支援し、短期から中長期まで柔軟な研修設計が可能なため、DXを一過性で終わらせず、継続的な人材育成につなげられます。まずは以下のリンクから詳細をチェックしてみてください。
DX人材育成についてのまとめ
DXを成果につなげるためには、ツールやシステムを導入するだけでは不十分であり、業務やビジネスの変革を主導できる人材育成が必要です。DX人材育成は、DXの目的を明確にし、人材像やキャリアパスを定め、適切な対象者と育成方法を設計したうえで、継続的に改善していくことが重要です。
DX人材不足といった課題が深刻化しているからこそ、DX人材育成が企業の競争力を左右します。自社だけでの対応が難しい場合は、外部研修やセミナーを活用しながら、DXを現場で実行できる人材を計画的に育成していきましょう。
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